Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) компании
(далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного лица (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания туристических услуг.
1. Термины и определения
Туристические услуги — услуги по организации туров, экскурсий, трансферов, размещения, активностей, сопровождения, а также иные услуги, связанные с путешествиями и пребыванием Заказчика в стране.
Туристический продукт (Тур) — комплекс услуг, выбранных Заказчиком: экскурсии, трансферы, проживание, билеты, транспорт и др.
Заказ — заявка Заказчика на приобретение туристических услуг, оформленная через мессенджер, e-mail, сайт или лично.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется организовать и предоставить услуги в соответствии с выбранным туром/экскурсией, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказчик выбирает программу тура или индивидуальные услуги.
3.2. Заказ подтверждается после согласования стоимости, дат, количества участников и условий.
3.3. Оплата Заказчиком означает акцепт данной Оферты.
4. Стоимость и порядок расчётов
4.1. Стоимость определяется согласно прайс-листу или индивидуальному расчёту.
4.2. Оплата может быть произведена:
• банковским переводом,
• наличными,
• картой,
• через онлайн-платформы,
• иными доступными способами.
4.3. Бронирование подтверждается после внесения предоплаты (если предусмотрено).
5. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
• предоставить услуги качественно и в установленные сроки;
• обеспечить безопасность маршрута в пределах разумной ответственности;
• предоставить достоверную информацию о программе тура, погодных условиях, уровнях сложности и других важных факторах.
Исполнитель имеет право:
• изменять программу из-за погодных условий, ограничений от властей, дорожной ситуации, закрытия объектов — в целях безопасности Заказчика;
• отказать в обслуживании лицам в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.
Заказчик обязуется:
• соблюдать инструкции гида и правила поведения;
• сообщать достоверные данные (имена, паспортные данные, состояние здоровья при необходимости);
• своевременно являться на точку сбора.
Заказчик несёт ответственность:
• за ущерб оборудованию, транспорту или природе, нанесённый по его вине;
• за соблюдение местных законов, норм общественного порядка и требований по безопасности.
6. Отмена и изменение услуг
6.1. Отмена Заказчиком:
• более чем за 48 часов — возврат 100%;
• менее чем за 48 часов — удерживается фактический расход и/или предоплата;
• в день экскурсии — оплата не возвращается.
6.2. Исполнитель имеет право изменить программу тура при форс-мажоре, но обязуется предложить альтернативу или частичную компенсацию.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственность за предметы, оставленные без присмотра.
7.2. Исполнитель не отвечает за действия третьих сторон (авиалиний, гостиниц, аренды автомобиля и т.д.).
7.3. Заказчик несёт ответственность за соблюдение техники безопасности и указаний гида.
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: погодные катаклизмы, стихийные бедствия, забастовки, военные действия, решения государственных органов и др.
9. Конфиденциальность
Персональные данные Заказчика используются только для оформления услуг и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимостью бронирования (отели, транспорт и др.).
10. Порядок рассмотрения споров
Споры решаются путём переговоров. Если договорённость не достигнута — в соответствии с законодательством страны, где зарегистрирован Исполнитель.
11. Срок действия оферты
Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
Контактная информация
BLUE CORAL INVESTMENT LLC
CR: 1486867
TAX / VATIN: OM1104427355
Адрес:
Султанат Оман, провинция Маскат, Аль Курм, Бошер
(далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного лица (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания туристических услуг.
1. Термины и определения
Туристические услуги — услуги по организации туров, экскурсий, трансферов, размещения, активностей, сопровождения, а также иные услуги, связанные с путешествиями и пребыванием Заказчика в стране.
Туристический продукт (Тур) — комплекс услуг, выбранных Заказчиком: экскурсии, трансферы, проживание, билеты, транспорт и др.
Заказ — заявка Заказчика на приобретение туристических услуг, оформленная через мессенджер, e-mail, сайт или лично.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется организовать и предоставить услуги в соответствии с выбранным туром/экскурсией, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказчик выбирает программу тура или индивидуальные услуги.
3.2. Заказ подтверждается после согласования стоимости, дат, количества участников и условий.
3.3. Оплата Заказчиком означает акцепт данной Оферты.
4. Стоимость и порядок расчётов
4.1. Стоимость определяется согласно прайс-листу или индивидуальному расчёту.
4.2. Оплата может быть произведена:
• банковским переводом,
• наличными,
• картой,
• через онлайн-платформы,
• иными доступными способами.
4.3. Бронирование подтверждается после внесения предоплаты (если предусмотрено).
5. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
• предоставить услуги качественно и в установленные сроки;
• обеспечить безопасность маршрута в пределах разумной ответственности;
• предоставить достоверную информацию о программе тура, погодных условиях, уровнях сложности и других важных факторах.
Исполнитель имеет право:
• изменять программу из-за погодных условий, ограничений от властей, дорожной ситуации, закрытия объектов — в целях безопасности Заказчика;
• отказать в обслуживании лицам в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.
Заказчик обязуется:
• соблюдать инструкции гида и правила поведения;
• сообщать достоверные данные (имена, паспортные данные, состояние здоровья при необходимости);
• своевременно являться на точку сбора.
Заказчик несёт ответственность:
• за ущерб оборудованию, транспорту или природе, нанесённый по его вине;
• за соблюдение местных законов, норм общественного порядка и требований по безопасности.
6. Отмена и изменение услуг
6.1. Отмена Заказчиком:
• более чем за 48 часов — возврат 100%;
• менее чем за 48 часов — удерживается фактический расход и/или предоплата;
• в день экскурсии — оплата не возвращается.
6.2. Исполнитель имеет право изменить программу тура при форс-мажоре, но обязуется предложить альтернативу или частичную компенсацию.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственность за предметы, оставленные без присмотра.
7.2. Исполнитель не отвечает за действия третьих сторон (авиалиний, гостиниц, аренды автомобиля и т.д.).
7.3. Заказчик несёт ответственность за соблюдение техники безопасности и указаний гида.
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: погодные катаклизмы, стихийные бедствия, забастовки, военные действия, решения государственных органов и др.
9. Конфиденциальность
Персональные данные Заказчика используются только для оформления услуг и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимостью бронирования (отели, транспорт и др.).
10. Порядок рассмотрения споров
Споры решаются путём переговоров. Если договорённость не достигнута — в соответствии с законодательством страны, где зарегистрирован Исполнитель.
11. Срок действия оферты
Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
Контактная информация
BLUE CORAL INVESTMENT LLC
CR: 1486867
TAX / VATIN: OM1104427355
Адрес:
Султанат Оман, провинция Маскат, Аль Курм, Бошер